Spécialiste des programmes de transformation digitale, j’aide les sociétés depuis 15 ans en tant que business analyste à maximiser leur croissance grâce au déploiement de systèmes CRM et échanges de données concentrés sur la création d’expériences client hautement engageantes qui élèvent les marques et fidélisent la clientèle. Je travaille aussi avec les éditeurs pour identifier les anomalies et les limitations de leurs systèmes pour assurer une mise en œuvre réussit des exigences fonctionnelles ainsi que techniques. Mon approche est consultative entraînant les partis prenants dans une démarche d’amélioration continue tout au long du cycle de vie du projet pour une solution optimale.
Mon objectif est d’intégrer une équipe seine et productrice de valeurs dans un environnement multiculturel et
diversifié.